Правила пользования местной телефонной связью Республики Узбекистан (Утверждены Минсвязи 25.04.1997 г. N 154, МФ 26.03.1997 г., зарегистрированы МЮ 15.05.1997 г. N 339)

Функция недоступна

ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ

МИНИСТЕРСТВОМ ЮСТИЦИИ

РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН

15.05.1997 г.

N 339

УТВЕРЖДЕНЫ

СОГЛАСОВАНЫ

КОМИТЕТОМ ПО ДЕМОНОПОЛИЗАЦИИ

И РАЗВИТИЮ КОНКУРЕНЦИЙ ПРИ

МИНИСТЕРСТВЕ ФИНАНСОВ

РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН

25.03.1997 г.

ПРАВИЛА

пользования местной телефонной связью

Республики Узбекистан

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Местная  телефонная  связь   включает  в  себя  городские и сельские телефонные сети, предоставляется объединениями и  предприятиями электросвязи различной формы собственности (далее по тексту" предприятия электросвязи")  гражданам,  предприятиям,  учреждениям  и  организациям, находящимся в одном населенном пункте или различных населенных  пунктах, входящих  в  зону  местной  телефонной  сети,  для передачи информации по телефону и другим оконечным устройствам.

1.2.  Настоящие  Правила  не  распространяются,  в  части порядка установки  и   перестановки  телефонов,   на  предприятия    электросвязи негосударственной  формы  собственности.  Исключение  составляют льготы, предоставляемые  при  установке  телефона  отдельным  лицам   согласно приложению,  которые   должны  соблюдаться   предприятием   электросвязи любой формы собственности.

1.3.    Работа    местной    телефонной    связи   осуществляется круглосуточно.  Для  пользования   услугами  местной,  международной   и междугородной  телефонной  связи,  а  также  телеграфной,   факсимильной связи,  справочно-информационными   и  другими   услугами  в   квартирах граждан, на предприятиях,  в учреждениях и  организациях устанавливаются телефонные   аппараты,   оконечные   устройства   телематических   служб (телефакс,  телекс,  видеотекс)  и  передачи  данных  (далее  по  тексту "оконечные  устройства").  Порядок  подключения  оконечных  устройств  к общегосударственной  сети  определяется   отдельным  Положением.    Этим гражданам,   предприятиям,   учреждениям   и   организациям  открываются абонементы.   Граждане, предприятия,  учреждения и  организации, которым открыты абонементы, являются абонентами телефонной сети.

Телефонные аппараты и другие оконечные устройства,  подключаемые к абонентской линии и аппарату, приобретаются абонентами за свой счет.

1.4.  Предприятия электросвязи (городские, районные и  таксофонные узлы связи) устанавливают таксофоны  в различных общественных местах,  а также на предприятиях, в учреждениях и организациях.

1.5 . По месту установки телефоны делятся на:

-  квартирные  индивидуального   пользования,  установленные   в отдельных квартирах и домах, а также других жилых помещениях;

-  квартирные  коллективного пользования, установленные  в общем коридоре (прихожей) или других помещениях общего пользования;

- учрежденческие, установленные  на предприятиях, в  учреждениях и организациях.

по виду включения телефонные аппараты делятся на:

- основные, включенные в отдельную линию;

- основные, включенные по спаренной  схеме в одну общую линию  и имеющие разные номера;

- параллельные, включенные в линию основного телефона и  имеющие его же номер.

1.6.   Предприятия   электросвязи    при   наличии    технических возможностей по  заявлениям абонентов  выполняют работы  и предоставляют услуги по ценам и тарифам, установленным в соответствии с   нормативными актами Республики Узбекистан.

1.7.  Для  информации  населения  о  номерах  телефонов абонентов телефонных сетей предприятия связи организуют в своем составе справочно- информационные  службы,  издают,  переиздают  списки телефонных сетей по мере необходимости.

1.8  На  предприятиях электросвязи  организуется прием  населения по  вопросам  предоставления  услуг  городскими  и сельскими телефонными сетями.

2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1.  Абонент  -  физическое  или  юридическое  лицо, заключившее договор с предприятием электросвязи на получение услуг электросвязи.

2.2.   Абонемент  открыт  -  подключение  номера телефона в работу после  уплаты  абонентом  задолженности,  из-за которой абонемент был закрыт.

2.3.  Абонемент  закрыт  -  номер  телефона  выключен  и внесен в составленный  расчетной   группой  список   абонентов,  не    оплативших задолженности  за  полученные  услуги  телефонной  связи  до  30   числа текущего месяца.

2.4. Зарегистрировать оконечное устройство - произвести запись  в абонентской карточке, в кроссе и/или бюро ремонта о типе и марке его.

2.5. Восстановление действия  абонемента - приведение  телефона в работоспособное состояние.

2.6. Приостановление действия абонемента - временное  прекращение предоставления услуг телефонной связи по указанному в абонементе  номеру телефона.

2.7. Подключение телефона по  спаренной схеме - подключение  двух абонентов по одной телефонной линии с применением комплектов  спаривания телефонов, устанавливаемых  на телефонной  станции и  в месте  установки телефона.

2.8. Оконечные устройства - устройства, устанавливаемые в  месте, указанном  заявителем   для  подключения.    К   оконечным   устройствам относятся:     мультиплексор,   модем,   адаптер,   телекс,    телефакс, абонентский    определитель    номера,    персональная    электронно-вычислительная  машина,   факсмодемные  платы,   аппараты   абонентского телеграфа, радиоудлинители, телефонные аппараты, и т.д.

2.9.  Оконечные   распределительные  устройства   -   технические устройства,  при  помощи  которых  организуется  телефонная  связь   для потребителя.  К  оконечным   распределительным  устройствам   относятся: распределительный шкаф, кабельный ящик, распределительная коробка.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1.  Для  установки  телефонов  и  других  оконечных   устройств граждане, предприятия,  учреждения и  организации подают  на предприятие электросвязи   письменные   заявления    установленного   образца    при предъявлении  соответствующих  документов,  удостоверяющих  личность   и права владения на квартиру, дом и т.д.

На предприятии  электросвязи ведется  учет и  сохраняются списки граждан,  подавших   заявления  на   установку  телефона.    Очередность организуется  по  заявлениям  граждан,  в  порядке,  указанном в перечне лиц, пользующихся льготами при установке телефонов (см. приложение).

При  необходимости  установки  на  предприятиях,  в учреждениях, организациях более  8 телефонов  с выходом  на общегосударственную  сеть предприятием электросвязи выдаются технические условия на  строительство ведомственных  телефонных  станций  и   соединительных  линий  за   счет собственных средств заявителя.

Телефоны     устанавливаются     после     внесения    абонентом регистрационной  платы   независимо  от   объема  выполняемых   работ  и количества   необходимого    материала,   если    протяженность    вновь устраиваемого   абонентского   ввода    (от   розетки   до    оконечного распределительного  устройства)  не  превышает  20  метров  в  городской телефонной  сети  и  40  метров  -  в  сельской.   Подключение  телефона производится  в  течение  10-ти  дней,  при  вводе новой АТС допускается заблаговременное (до  сдачи АТС  в эксплуатацию)  выполнение этих  работ при условии предоставления  абоненту возможности пользования  телефонной связью не позднее  6-ти месяцев со  дня установки розетки.  За указанную плату предприятие связи производит оформление и переоформление  абонента телефонной  сети,   кроссировочные  работы   по  установке   телефонного аппарата,  в  том  числе  с  использованием  радиоудлинителя абонентской линии.  Регистрационная плата включает оплату установки одной розетки.

При отсутствии технической возможности для установки  отдельного номера  телефона  руководство  предприятия  связи  предлагает установить спаренный  номер   телефона,  причем   заявителям,  имеющим   льготы  на установку  -  без  согласования  с  ними. Если заявитель отказывается от установки  спаренного  телефона,  то  заявителю  предлагается установить телефон по договорной  цене.  То  есть по согласованию  сторон заявителю могут  быть  выданы  технические  условия  на  выполнение части или всей работы по созданию  условий по установке  телефона, при этом  в договоре предусматривается   плата   за   сверхпостроечные   работы   (плата   за сверхпостроечные  работы  взимается   сверх  регистрационной  платы   за установку  основного  и  параллельного  телефонного аппарата при расходе материалов, превышающим  указанной в  регистрационной плате  нормы). Эти работы  оплачиваются  абонентом  по  стоимости  материалов и выполненных работ, утвержденной  руководителем предприятия  (структурной  единицы), платы за выдачу технических условий и приемку выполненных работ.

Срок  выполнения  технических  условий  не  должен превышать 150 дней.

Договор  составляется  в  двух  экземплярах,  один  из   которых передается  абоненту  (после  подписания  договора  заявление  считается принятым  на  учет  для  установки  телефона),  а  другой  хранится   на предприятии связи в личном деле абонента.

3.2. Полученное  заявление должно  быть рассмотрено  предприятием связи  в  месячный  срок  при  внесении  суммы за изыскательские работы, после  чего   заявителю  предлагается   проект  договора   на  установку телефона   с   указанием   сметной   стоимости   предполагаемых   работ. Потребитель имеет право провести независимую экспертизу проектно-сметной документации и внести в договор свои предложения. При согласии заявителя оформляется  договор  на  установку   телефона,  в  котором   отражаются обязанности и  ответственность сторон  с указанием  платы (включая плату за регистрацию и при необходимости плату за выполнение линейных  работ), а также срока установки.

3.3.  Максимальный  срок  по  договору  не  должен превышать один месяц,   а   в   случае   необходимости   прокладки   или  реконструкции магистрального, распределительного кабелей - не более 150 дней.

При взаимной договоренности предприятия электросвязи и заявителя срок может  быть сокращен  с увеличением  стоимости договора  на 20 % за каждые полные 25 дней.

В случае расторжения  договора заявление потребителя  берется на учет в порядке, изложенном в пункте 3.1.

3.4.   Порядок   снятия,   перестановки   телефона,   открытия  и переименования  абонемента  на  пользование  им  при переезде граждан на новое место жительства следующий:

3.4.1.  При  выбытии  абонента  установленный  в квартире телефон может быть  переименован на  одного из  оставшихся в  квартире членов его семьи,  оплата  за  переименование  производится  согласно   действующим тарифам.

3.4.2. При обмене квартирами, когда в обеих установлены телефоны, относящиеся   к    одному   предприятию    электросвязи,    производится переименование абонемента с оплатой согласно действующим тарифам.

3.4.3. При приобретении  гражданами телефонизированного жилья  по любым основаниям  телефон может  быть переоформлен  в течение  месяца на нового  жильца  при  поступлении  от  него  заявления и оплаты в размере регистрационной платы,  при отсутствии  льготных очередников  по данному оконечному распределительному устройству.

При выбытии абонента из телефонизированной квартиры  предприятие электросвязи выдает  ему справку,  являющуюся основанием  для оплаты  по льготному  тарифу  установки  телефона  на  новом  месте  жительства   в пределах  Республики  Узбекистан.  Справка  подписывается  руководителем предприятия электросвязи.

3.5.  При  занятии  предприятием,  учреждением,  организацией, не являющимися  абонентами  телефонной  сети,  телефонизированных  помещений производится  переоформление  телефонов  с  оплатой  указанной  услуги в размере регистрационной платы за каждый телефонный аппарат.

3.6.  При   переоформлении  телефонов   в  связи   с   изменением наименования   или   платежных   реквизитов  с предприятий,   учреждений, организаций, где они были установлены, взимается плата за переименование в соответствии с действующим тарифом.

При  сдаче  арендодателем  помещения  с телефоном, числящимся за арендодателем,  в   аренду  другому   предприятию,  учреждению,   фирме, кооперативу,  частному  лицу,  имеющим  свой  расчетный  счет  в  банке, необходимо  в  месячный  срок  переоформить  телефон  на  арендатора   с внесением регистрационной платы за каждый телефонный аппарат.

При   невыполнении   этих   условий   телефон   у   арендодателя отключается с  последующим закрытием  абонемента и  передачей номера  на усмотрение предприятия связи.

По  истечении  срока  аренды  или при расторжении  договора  аренды арендодатель имеет право в месячный срок переименовать номер телефона  с арендатора на себя.

В противном случае  номер передается в  распоряжение предприятия связи, абонемент закрывается.

3.7.   Действие   абонемента   может   быть   приостановлено  или прекращено:

- по заявлению абонента;

-  по  инициативе  предприятия  связи  в случаях, отраженных  в пунктах 3.6, 6.3.2, 6.3.3, 6.3.4,  6.3.5, при невыполнении 3.5, а  также 5.2 настоящих Правил.

3.8.  Решение  о  выделении  номеров  для  установки  телефонов и других   оконечных   устройств,   подключаемых   к   абонентской  линии, принимается руководством предприятий связи.

Телефонные   розетки   устанавливаются   в   местах,   указанных абонентом, при  условии соответствия  этих мест  требованиям технических норм.

Телефонные аппараты и другие оконечные устройства,  подключаемые к установленной розетке, должны соответствовать техническим нормам.

Оконечные  устройства  телематических  служб  и  передачи данных подлежат регистрации на предприятиях связи.

3.9  Установленный  телефон  может  быть переключен на спаренную схему по инициативе предприятия связи:

3.9.1.  С согласия абонента, если:

- абонент не является льготником на установку телефона;

- телефон был установлен по договорной (коммерческой) цене;

-  абонент  является  больным  или  инвалидом  и  имеет  льготы, установленные законодательством Республики Узбекистан.

3.9.2.  Без согласия абонента, если:

- абонент имеет  льготы на установку  телефона (кроме больных  и инвалидов,   на   которых    распространяются   льготы,    установленные законодательством Республики Узбекистан).

3.9.3.  Замена номера телефона  производится по истечении 10  дней со  дня  письменного  уведомления  абонента  о  переключении телефона на спаренную   схему.      Одновременно    данным   уведомлением    абонент предупреждается  о  том,  что  в  случае умышленного создания (учинения) препятствий   выполнению    работ   по    переключению   его    телефон выключается.

В случае, когда установлено,  что один из абонентов,  включенных по спаренной  схеме, умышленно  препятствует нормальной  работе другого, он предупреждается, и при повторном случае его абонемент закрывается.

Переключение    телефонов,    использующихся    для     охранной сигнализации, на спаренную схему производится по истечении 30 дней после направления письменного уведомления в отдел вневедомственной охраны.

3.9.4.  Эти  условия  отражаются  при  заключении  договора между предприятием связи и абонентом.

3.10. Замена номеров телефонов в связи с вводом новых  телефонных станций  и  реконструкцией  телефонных  сетей  производится без согласия абонентов.

При  массовых  переключениях  номеров  телефонов заблаговременно даются объявления в средствах  массовой информации или они  вывешиваются в подъездах домов, махаллинских комитетах.

3.11.  По  просьбе  абонента  допускается  временное   выключение телефона на срок, указанный им  в заявлении, В этом случае  за абонентом сохраняется  номер  телефона  и  взимается  абонементная  плата за время сохранения абонемента.

3.12.  По  инициативе  предприятий  связи  допускается  временное выключение  телефонов  и  других  оконечных  устройств, установленных на предприятиях,  в  учреждениях,  организациях  и  у  населения  в случаях стихийных бедствий и чрезвычайных обстоятельств,

3.13 Льготы на услуги местной телефонной связи предусматриваются в тарифах на услуги связи,

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ

ЭЛЕКТРОСВЯЗИ

4.1. Предприятия связи обязаны:

4.1.1.   Обеспечить   качественную   работу   телефонной   связи, содержание в исправности  таксофонов, линейных и  станционных сооружений телефонной   связи,   находящихся   на   их   балансе   или  техническом обслуживании.

4.1.2.  Информировать  население  через  средства местного радио, печати  и  телевидения,  а  также  путем вывешивания объявлений в местах приема   населения,   в   цехах   развития   (абонентских   отделах)   о предполагаемых  сроках  ввода  новых  телефонных  станций  и   установки телефонов,  о  предоставляемых  и   вновь  вводимых  услугах,  а   также выдаче  населению  исчерпывающей  информации  по  вопросам  установки и пользования телефонами  и другими  оконечными устройствами,  включаемыми в телефонную сеть, об условиях и порядке предоставления услуг и т.д.

4.1.3.  По  заявлениям  абонентов  в  контрольные сроки устранять нарушения  телефонной  связи.  Работники  предприятий  связи, вызываемые абонентом   для   осмотра   и   ремонта   телефонных  аппаратов,  других конечных  устройств  и  выполнения  прочих  работ,  обязаны  предъявлять удостоверения   с   фотографией,   скрепленной   печатью,   и  наряд  на производство работ,

4.1.4.  Производить  перерасчет   абонементной  платы  в   случае неисправности телефона не  по вине абонента  более трех суток  с момента поступления заявления  в бюро  ремонта и  в случаях,  предусмотренных п. 3,12 настоящих  Правил, а  также выплачивать  санкции Министерству связи согласно показателям  и размерам  санкций за  нарушение качества  работы предприятий   связи,   утверждаемым   Министерством   связи   Республики Узбекистан.

4.1.5.  Не  менее, чем  за 10  дней до  замены номера  квартирного телефона,  в  случаях,  предусмотренных  п.  3.9,  предупредить  об  этом абонента   (в   случае,   когда   телефон   включен   в  пульт  охранной сигнализации,   абонент   извещается   письменно   с   уведомлением    о вручении).

4.1.6.   За   3   дня   до   выключения   телефонов   в  случаях, предусмотренных  п.  3.12,  письменно  уведомить  об  этом  абонентов, В экстренных случаях известить абонентов по телефону,

4.1.7.   Производить    регистрацию   приобретенных    абонентами оконечных устройств телематических служб и передачи данных.

4.1.8.  По  заявлениям  абонентов,   с  оплатой  по   действующим тарифам, производить проверку  приобретенных ими телефонных  аппаратов и других оконечных устройств на соответствие их техническим нормам.

4.1.9. Принимать оплату от  абонента по наличному и  безналичному расчету, в том числе  по тарифам квартирного сектора  от учрежденческого сектора при  оплате им  счетов за  пользование услугами  электросвязи их работниками с квартирных телефонов, за исключением служебных  телефонов, установленных в квартирах.

4.1.10. Соблюдать этику общения с абонентом.

В случае невыполнения принятых обязательств  предприятие связи несет  ответственность  перед  потребителем  в  порядке,   установленном законодательством.

4.2. Предприятие электросвязи имеет право:

4.2.1. В случае  обнаружения подключения абонентом  к абонентской линии  не  зарегистрированных  на  предприятии связи оконечных устройств телематических   служб,   а   также   телефонных   аппаратов   и  других устройств - отключить эти аппараты и устройства.

4.2.2.  Осуществлять техническую инспекцию абонентских устройств.

4.2.3.  Использовать освободившиеся номера.

4.2.4.  Снять непереоформленный своевременно телефон.

4.2.5.  Закрыть  абонемент  при  обнаружении  (оформлении  актом) повторного подключения незарегистрированных оконечных устройств.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА

5.1.  Абонент имеет право:

-   пользоваться   качественными   и   бесперебойными   услугами электросвязи со своих оконечных устройств;

- в  случаях нарушения  телефонной связи  не по  его вине  более трех суток  с момента  подачи им  заявки в  бюро ремонта  не вносить за период бездействия телефона абонементную плату и надбавки к ней;

-  бесплатно  пользоваться  телефонной  связью  со  спецслужбами ("01"  -  пожарная  помощь,  "02"  -  милиция,  "03"- скорая медицинская помощь,  "04"-   аварийная  служба   газовой  сети   и  Централизованная аварийно-диспетчерская служба, бюро  ремонта) при разговоре  с таксофона местной  сети,  кроме  того,  заказными  службами  Министерства связи РУз (заказы  телеграмм  по  телефону,  заказы  междугородных и международных разговоров  по  телефону)  при  разговоре  с  абонентского   телефонного аппарата;

- подключать к  телефонным розеткам приобретенные  им телефонные аппараты и другие оконечные устройства после подтверждения  предприятием электросвязи их исправности и соответствия техническим требованиям;

-  переименовать  абонемент  на  имя  одного  из  членов  семьи, совместно с ним проживающего;

- прекратить действие абонемента;

- обжаловать   действия   работников   предприятий   связи   в установленном порядке;

-  вносить  абонементную  плату  по  наличному  и   безналичному расчету;

5.2.  Абонент обязан:

- не допускать  самовольной установки (перестановки)  телефонных розеток  и  подключения  к  ним  не  соответствующих  техническим нормам телефонных аппаратов;

- не  допускать самовольного  подключения к  телефонным розеткам телефонных аппаратов и  других оконечных устройств  телематических служб и передачи данных, не зарегистрированных на предприятиях связи;

- своевременно вносить  плату за  пользование телефоном  (местные, междугородные   и   международные   телефонные   разговоры,  телеграммы, поданные в кредит, и другие услуги, предоставляемые по телефону);

- своевременно   производить   переоформление   и   переименование телефонов;

- самостоятельно обеспечивать эксплуатацию, нормальное техническое состояние  сооружений  связи,  не  находящихся  на  балансе  предприятия связи;

- сообщать в месячный срок предприятию связи о своем выбытии  из квартиры,

5.3.  Абонент,  имеющий  телефон  и  другие  оконечные устройства индивидуального  и  коллективного  пользования  (квартирный  сектор),  а также  предприятия,  учреждения,  организации,  в  том  числе гостиницы, общежития,  санатории,  дома  отдыха,  иностранные  представительства  и т.  п.  оплачивают  за  все  услуги,  предоставленные  с  их   оконечных устройств,  в  том  числе  и  за  использование  оконечного   устройства посторонним лицом,

В случае  возникновения разногласий  между предприятием  связи и абонентом  при  взимании  платы   разногласия  разрешаются  в  судебном порядке.  При   этом  телефон   абонента  отключается   после   вынесения окончательного  решения  суда,  и  все  затраты,  понесенные предприятием связи  в   процессе  расследования,   в  том   числе  задолженность   за предоставленные услуги, оплачиваются абонентом.

5.4. Права и взаимные обязанности руководства местной  телефонной сети и абонента  оговариваются в договоре,  заключаемом между ними,  при оформлении документов на установку телефона.

6. ОПЛАТА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ

6.1.  Услуги,  оказываемые  предприятиями  связи,  оплачиваются в соответствии  с  действующими  тарифами  на  услуги связи, утвержденными Министерством  связи   Республики  Узбекистан,   а  также    договорными ценами.

По мере готовности технических средств обеспечения  повременного учета  местных  телефонных   разговоров  вводится  повременная   система оплаты,

6.2. Плата  за установку  телефона и  других оконечных  устройств вносится абонентом при оформлении заказа на эту услугу.

Начисление платы за  пользование телефоном и  другими оконечными устройствами производится со дня их включения.

6.3. Порядок и  сроки внесения платы  за пользование телефоном  и платные   услуги,   предоставленные   по   телефону,    приостановление, прекращение и  восстановление действия  абонемента в  связи с  неоплатой услуг или нарушением абонентом настоящих Правил следующие:

6.3.1. Прием  платы за  услуги телефонной  связи производится  на предприятиях электросвязи или  в почтовых отделениях  связи, учреждениях банка, уполномоченных осуществлять прием вышеназванной платы;

6.3.2. Плата за пользование телефоном вносится за любой срок,  но не менее чем за  месяц. При непоступлении платы  за текущий месяц до  20 числа  предприятие  связи  предупреждает  по  телефону  о  том,  что при непоступлении  платы  до  30  числа  телефон будет выключен, а абонемент будет закрыт.

Если  абонент  по  телефону  не  отвечает,  то предприятие связи обязано послать письменное предупреждение.

В случае внесения платы до 30 числа включительно абонент  должен сообщить предприятию связи по  телефону о времени и  месте произведенной оплаты.

Открытие абонемента  может быть  произведено в  течение 30  дней после его закрытия (предприятие связи сохраняет в течение этого  времени возможность  восстановления  действия  телефона)  при  условии  внесения платы за пользование телефоном,  погашения задолженности, в том  числе и за время,  в течение  которого абонемент  был закрыт,  и платы в размере четверти регистрационной платы.

По  истечении  30-ти  дней  после  закрытия  телефон  может быть установлен  вновь  в  соответствии  с  положениями  раздела  3 настоящих Правил.

6.3.3.  Выключение  телефонов  и  других  оконечных устройств при неоплате  в  установленные  сроки  счетов  за  предоставленные  в кредит услуги  электросвязи  производится  на  основании  списков на выключение этих   оконечных   устройств,   подписанных   руководством  предприятия, ведущим расчеты за предоставленные услуги.

В списках должны быть указаны номера телефонов абонентов,  сумма задолженности  по  каждому  номеру,  дата  предупреждения  о  выключении телефона и форма этого предупреждения (по телефону, письменно).

Обратное включение телефонов производится в течение суток  после получения  от  предприятия  связи,  представившего  список на выключение телефонов,  подтверждения  о  погашении  задолженности  и внесении платы за обратное включение телефона,

Если  в  течение  месяца   с  момента  выключения  телефона   от предприятия  связи,  представившего  список  на выключение телефонов, не поступит   подтверждение    о   погашении    задолженности,    абонемент закрывается,

Восстановление  действия  абонемента  возможно   в  срок  и   на условиях, оговоренных в пункте 6.3.2 настоящих Правил.

6.3.4.  Если   лицо  пользовалось   телефоном,  внося   плату  по абонементу,  открытому  другому  лицу,  то руководство предприятия связи закрывает   абонемент,   В   случае   отсутствия   льготных  очередников руководство  вправе  переоформить  телефон  согласно  п. 3.4.3 настоящих Правил.

6.3.5. В  случае обнаружения  самовольной установки  телефона или самовольного  подключения  телефонного  аппарата  к  линии  действующего телефона  или  таксофона  предприятие  связи  отключает   установленный (самовольно  подключенный)  телефон,  при  этом  составляется  акт   о нарушении Правил охраны линий связи (на основании статьи 154 Кодекса  об административной ответственности).

Если  время  самовольной  установки  или  подключения  к   линии действующего  телефона   или  таксофона   не  может   быть   определено, абонементная   плата   взыскивается   с   начала   текущего   года,    в котором обнаружено нарушение.

В случае неоплаты счета лицом, допустившим нарушения,  указанные в данном пункте, причитающаяся сумма взыскивается через  Государственную инспекцию связи Министерства связи Республики Узбекистан в  соответствии со статьей 263 Кодекса об административной ответственности,

6.3.6.  Размер  абонементной   платы  за  пользование   телефоном определяется категорией, к которой  относится телефон абонента, а  также фактической протяженностью  абонентской линии,  если телефонный  аппарат расположен за чертой города  или районного центра сельской  местности,  по ценам и  тарифам, установленными  в соответствии  с нормативными  актами Республики Узбекистан.

6.4.  Телефоны  абонентов,  квартиры  которых подключены к пульту охранной  сигнализации,  во  всех  случаях  могут  быть выключены только после  письменного  предупреждения  с  уведомлением  о вручении, которое направляется предприятием связи.

6.5. За время бездействия  телефона и других оконечных  устройств при выключении их по вине абонента плата за пользование ими взимается  в полном размере.

В случае нарушения  телефонной связи не  по вине абонента  более трех суток  с момента  поступления заявления  в бюро  ремонта плата  за пользование  телефоном  и  другими  оконечными  устройствами за время их бездействия не взимается.

6.6.  В случае отключения телефонов и других оконечных  устройств, предусмотренном  пунктом  3.12,  плата  за  пользование  ими  и плата за обратное включение не взимается,

6.7  Внесенная   плата  за   пользование  телефоном   и  другими оконечными  устройствами  возвращается  по  заявлению абонента в случае отказа  абонента  от  пользования  услугами  телефонной  связи - со дня закрытия абонемента.

7. ПОРЯДОК  РАЗРЕШЕНИЯ  СПОРОВ

МЕЖДУ  АБОНЕНТОМ И  ПРЕДПРИЯТИЕМ  СВЯЗИ

7.1.  В  случае  отказа  в  установке  телефона потребитель имеет право обратиться в суд с жалобой на неправомерный отказ.

7.2.   Все   спорные   вопросы   между   предприятиями   связи  и потребителями разрешаются в порядке, установленном законом.

ПРИЛОЖЕНИЕ

ПЕРЕЧЕНЬ

лиц, пользующихся льготами

при установке телефонов:

1. Инвалиды 1 группы.

2. Инвалиды Второй мировой войны  2 и 3 групп и  другие инвалиды из  числа   военнослужащих,  ставших   инвалидами  вследствие   ранения, контузии  или  увечья,  полученных  при  защите  Родины  или  исполнении иных обязанностей военной службы,

3.  Лица,  участвовавшие  в  ликвидации  аварии на Чернобыльской АЭС, заболевшие  лучевой болезнью  в результате  аварии (по предъявлению установленных документов),

4.  Народные  депутаты  Республики  Узбекистан,  лица,   которым присвоено звание "Узбекистон  Кахрамони", Герои Советского  Союза, Герои Социалистического Труда, кавалеры орденов Славы трех степеней.

5.  Участники  Второй  мировой  войны,  воины-интернационалисты, участники трудового фронта в годы  войны (с 22.06.1941 г. по  09.05.1945 г.),  родители  и  жены  военнослужащих,  погибших  вследствие  ранения, контузии или  увечья, полученных  при защите  Родины или  исполнении иных обязанностей военной службы,

6.  Работники  предприятий,  учреждений  и  организаций  системы Министерства связи  Республики Узбекистан,  имеющие звание  "Заслуженный связист",  "Мастер  связи",  а  также  проработавшие  в  органах   связи непрерывно не менее десяти лет.

7. Матери - героини.

8. Одинокие престарелые граждане и инвалиды с детства.

9.  Отдельные  граждане  при  наличии  особых  обстоятельств  по решению  руководства  телефонной  сети   или  по  указанию   вышестоящей организации  в  порядке,   определяемом  нормативными  актами   Кабинета Министров Республики Узбекистан.

Перечень  лиц, пользующихся  льготами, может  быть изменен в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.