язык интерфейса

Законодательство РУз

Законодательство РУз/ Отдельные отрасли экономики/ Транспорт/ Обслуживание пассажиров. Автовокзалы. Автостоянки. Аэровокзалы. Железнодорожные станции/ Положение о зале обслуживания особо важных пассажиров международного аэропорта "Ташкент" имени Ислама Каримова (Приложение N 1 к Распоряжению КМ РУз от 26.04.2006 г. N 180-ф)

Полный текст документа доступен в платной версии. По вопросам звоните на короткий номер 1172

ПРИЛОЖЕНИЕ N 1

к Распоряжению КМ РУз

от 26.04.2006 г. N 180-ф



ПОЛОЖЕНИЕ

о зале обслуживания особо важных пассажиров

международного аэропорта "Ташкент"

имени Ислама Каримова

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Настоящее Положение регламентирует назначение и порядок организации работы зала обслуживания особо важных пассажиров (далее - Зал VIP), а также определяет перечень должностных лиц, имеющих право на обслуживание в качестве пассажиров в Зале VIP международного аэропорта "Ташкент" имени Ислама Каримова (далее - аэропорт "Ташкент").

1.2. Зал VIP является структурным подразделением Службы организации международных пассажирских перевозок аэропорта "Ташкент" и предназначен для обслуживания пассажиров из числа руководящих работников Аппарата Президента Республики Узбекистан, палат Олий Мажлиса Республики Узбекистан, членов Правительства и ответственных работников аппарата Кабинета Министров Республики Узбекистан, руководителей органов государственного и хозяйственного управления, дипломатических миссий, иностранных делегаций и отдельных пассажиров в соответствии с перечнями NN 1 и 2, предусмотренными в приложении к настоящему Положению.

По представлению МИД Республики Узбекистан допускается обслуживание в Зале VIP иностранных делегаций и граждан, имеющих высокий политический и общественный авторитет в мире и представляющих особую значимость для Республики Узбекистан, совершающих частную поездку в Узбекистан или следующих через аэропорт "Ташкент" транзитом.

Пассажиры, не имеющие права постоянного пользования залом VIP, могут быть приняты для обслуживания на основании письменной заявки, поданой на имя генерального директора НАК "Узбекистон хаво йуллари" или директора аэропорта.


1.3. В своей деятельности работники Зала VIP руководствуются Конституцией и законами Республики Узбекистан, постановлениями палат Олий Мажлиса Республики Узбекистан, указами, постановлениями и распоряжениями Президента Республики Узбекистан, постановлениями и распоряжениями Кабинета Министров Республики Узбекистан, приказами НАК "Узбекистон хаво йуллари", а также настоящим Положением и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими организацию пассажирских перевозок.

При обслуживании иностранных делегаций Зал VIP координирует свою работу с Управлением государственного протокола МИД Республики Узбекистан.


1.4. Работа Зала VIP по обслуживанию указанных выше категорий пассажиров осуществляется круглосуточно в соответствии с оперативными суточными планами и порядком работы аэропорта "Ташкент".


1.5. Организационная структура и штатное расписание группы, выполняющей обслуживание в Зале VIP, определяются исходя из утверждаемого порядка и технологий обслуживания в международном аэропорту "Ташкент", пропускной способности зала и имеющихся объемов работ.

Руководство и контроль за работой Зала VIP осуществляет директор аэропорта, а в его отсутствие - лицо, официально его заменяющее.


1.6. Зал VIP должен иметь вывеску с наименованием, отдельный вход, отдельный выход на перрон, а также располагать залом отдыха, пунктом питания, туалетными комнатами, пунктами для проведения специального, пограничного и таможенного контроля, телефонной и факсимильной связью.


1.7. В Зале VIP осуществляются:

- регистрация авиабилетов и оформление багажа авиапассажиров;

- пограничный контроль;

- таможенное оформление и таможенный контроль багажа и ручной клади;

- досмотр службой авиационной безопасности;

- иные виды контроля в соответствии с законодательством;

- предоставление информации о движении воздушных судов;

- сопровождение и посадка пассажиров в самолет;

- встреча пассажиров и выдача багажа по прибытии воздушного судна.


1.8. Пограничный контроль, таможенное оформление и таможенный контроль багажа и ручной клади, досмотр службой авиационной безопасности производятся в соответствии с порядками и технологиями, утверждаемыми руководством подразделений пограничных войск, таможенных служб и службы авиационной безопасности.


1.9. В Зал VIP (до зоны таможенного контроля) вместе с обслуживаемыми пассажирами допускаются провожающие и встречающие их лица.


1.10. В случаях, когда количество пассажиров, имеющих право на обслуживание в Зале VIP, превышает пропускную способность зала, а также при проведении особых мероприятий по встрече и проводам пассажиров, требующих присутствия ограниченного круга лиц, приоритет на обслуживание в Зале VIP имеют лица, включенные в Перечень N 1 приложения к настоящему Положению.

При этом лицам, включенным в Перечень N 2, в зависимости от обстоятельств, предоставляется обслуживание в Зале повышенной комфортности (Зал CIP) или, в исключительных случаях, первоочередное обслуживание в общих технологических зонах аэропорта при обязательном сопровождении работника группы обслуживания Зала VIP.


1.11. Обслуживание в Зале VIP лиц, включенных в Перечень N 1, производится без взимания оплаты.

Обслуживание вылетающих и прилетающих лиц, включенных в Перечень N 2, производится на основании оплаты по утвержденным в установленном порядке тарифам и ставкам на такое обслуживание.

В Зале VIP могут обслуживаться граждане Республики Узбекистан и иностранные гости на основании соответствующих решений Правительства и утверждаемых в Кабинете Министров программ и графиков пребывания.


1.12. Обслуживание в Зале VIP выполняется персоналом Службы международных пассажирских перевозок аэропорта "Ташкент", прошедшим специальную профессиональную подготовку в области организации международных пассажирских авиаперевозок, а также технологий и правил обслуживания пассажиров в Зале VIP.


1.13. Бюро по обслуживанию дипломатического корпуса МИД Республики Узбекистан обеспечивает в Зале VIP круглосуточное дежурство своих сотрудников с целью обеспечения оперативного обслуживания пассажиров.


II. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЗАЛЕ VIP


Оформление и оплата услуг


2.1. Информация о перечне и стоимости обязательных и дополнительных услуг, предоставляемых в Зале VIP, должна находиться на рабочем месте диспетчера зала и предъявляться по первому требованию пассажиров.


2.2. Вход в Зал VIP и обслуживание в нем вылетающего пассажира производится по утвержденному стандартному учетному документу на обслуживание, оформляемому уполномоченными работниками Зала VIP по предъявлении авиабилета и удостоверения личности, подтверждающего статус пассажира.


2.3. Оплата за пользование обязательными и дополнительными видами услуг осуществляется по утверждаемым в установленном порядке тарифам и оформляется отдельным стандартным учетным документом.


2.4. Оплата за обслуживание в Зале VIP для лиц, включенных в Перечень N 2, может производиться в безналичной форме, а также непосредственно в Зале VIP за наличный расчет.


2.5. Оплата за обслуживание официальных делегаций производится организацией (ведомством), по линии которой принимается официальная делегация. Форма оплаты определяется действующими правилами расчетов.



Обслуживание вылетающих пассажиров


2.6. Пассажиры, имеющие авиабилеты с подтвержденной датой вылета, прибывают в Зал VIP заблаговременно для прохождения установленных предполетных процедур.


2.7. Бронирование мест на авиарейсы персонал Зала VIP не производит.


2.8. Провожающие лица допускаются в Зал VIP (до зоны таможенного контроля) при указании сведений о пассажире (рейс, фамилия, должность и т.д.) или по ходатайству руководителя официальной делегации или старшего группы и при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и прохождении, при необходимости, иных установленных контрольных формальностей.

Учетный документ на обслуживание для провожающих и встречающих лиц не оформляется.


2.9. Работники Зала VIP обеспечивают регистрацию билетов, оформление багажа и доставку его в багажное отделение для организации загрузки в соответствии с действующими технологиями работы зала и правилами обслуживания пассажиров VIP.

Багаж, принятый к перевозке под ответственность авиакомпании, загружается отдельно от багажа других пассажиров и маркируется специальной биркой VIP.


2.10. Начало и завершение регистрации билетов и оформления багажа в Зале VIP осуществляются в соответствии с общими установленными технологическими сроками.


2.11. После регистрации пассажиров и оформления багажа в пунктах пограничного и таможенного контроля обеспечивается прохождение пассажирами контрольных государственных процедур, а также досмотра службой авиационной безопасности.


2.12. Работники Зала VIP информируют пассажиров о времени посадки в самолет и обеспечивают доставку пассажиров к самолету специально закрепленным за залом автобусом, имеющим соответствующую символику.


2.13. Работники Зала VIP информируют старшего бортпроводника воздушного судна о пассажирах, обслуживаемых через Зал VIP.

При подготовке литерных и подконтрольных рейсов информация о пассажирах передается старшему бортпроводнику до начала посадки пассажиров.

О следовании рейсом пассажиров, обслуживаемых через Зал VIP, бортпроводник докладывает командиру воздушного судна.


2.14. Информация о следовании авиапассажира, обслуживаемого в Зале VIP, передается в аэропорты назначения в форме стандартного сообщения с указанием фамилии пассажира, количества мест багажа, места его загрузки в самолет.



Обслуживание пассажиров по прилету


2.15. Организация встречи пассажиров, имеющих право обслуживания в Зале VIP, производится на основе предварительных заявок и/или информации, поступающей в Зал VIP из аэропорта вылета за рубежом.


2.16. Представители НАК "Узбекистон хаво йуллари" за рубежом заблаговременно информируют Зал VIP аэропорта "Ташкент" о следовании пассажиров, обслуживаемых через Зал VIP.


2.17. Представитель НАК "Узбекистон хаво йуллари" за рубежом организовывает оформление авиабилетов и загрузку багажа пассажиров VIP в отдельный контейнер.


2.18. В аэропорту "Ташкент" после прибытия самолета персоналом Зала VIP обеспечивается первоочередное снятие багажа пассажиров VIP, встреча пассажиров у трапа самолета, сопровождение их специально выделенным автобусом с соответствующей символикой в Зал VIP, а также, при необходимости, предоставление услуг носильщиков.


2.19. Пассажиры и багаж доставляются в Зал VIP, где производится выдача багажа и выполняется установленный объем государственных контрольных процедур.


2.20. Работники группы обслуживания Зала VIP предоставляют встречающим информацию, в том числе по телефону, о движении воздушных судов, на которых следуют пассажиры, обслуживаемые в Зале VIP.


2.21. Встречающие лица допускаются в комнату ожидания Зала VIP при указании сведений о пассажире (рейс, фамилия, должность и т.д.) или по ходатайству руководителя официальной делегации или старшего группы, при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и прохождении, при необходимости, иных установленных контрольных формальностей.



Обслуживание в сбойных ситуациях


2.22. При возникновении сбойных ситуаций и задержке вылета, размещении пассажиров вне Зала VIP работники группы обслуживания обязаны информировать пассажиров о времени отправления воздушного судна.


2.23. При задержке вылета рейса и необходимости временного размещения пассажиров, обслуживаемых в Зале VIP, на отдых в гостиницах, такое обслуживание производится в порядке, устанавливаемом правилами обслуживания пассажиров в сбойных ситуациях.



Учет пассажиров, обслуживаемых в Зале VIP


2.24. В Зале VIP ведется учет обслуживаемых пассажиров.

Учет осуществляется на основании еженедельных отчетов руководству аэропорта об обслуживании, к которым прикладываются обменные купоны стандартных учетных документов.

Отчеты представляются для проверки по требованию проверяющих государственных ведомств или руководства НАК "Узбекистон хаво йуллари".


2.25. Ежемесячно, не позднее 5-го числа, лица, уполномоченные на оформление учетных документов для обслуживания в Зале VIP, представляют в бухгалтерию аэропорта сведения о количестве пассажиров, пользовавшихся залами, с указанием организаций или категорий пассажиров, получивших обслуживание, с указанием сумм оплаты за оказанные услуги.


2.26. В Зале V1P ведется журнал учета выполняемого обслуживания, в котором указываются дата, номера рейсов, фамилии с инициалами и должности пассажиров.

При следовании с основным пассажиром сопровождающих его лиц указываются их фамилии и инициалы, отношение к основному пассажиру (сопровождающий, помощник и т.п. или степень родства).

При следовании делегации указывается глава делегации (при следовании иностранной делегации - сопровождающий) и количество следующих совместно с ним пассажиров (с указанием страновой принадлежности делегации).






ПРИЛОЖЕНИЕ

к Положению



ПЕРЕЧЕНЬ

категорий должностных лиц и сотрудников

дипломатических миссий, имеющих право

на обслуживание в Зале VIP аэропорта

"Ташкент" на бесплатной основе

(Перечень N 1)



1. Аппарат Президента Республики Узбекистан


1.1. Государственные советники Президента Республики Узбекистан и его заместители


1.2. Секретарь Совета безопасности при Президенте Республики Узбекистан и его заместители


1.3. Управляющий делами Аппарата Президента Республику Узбекистан и его заместители


1.4. Руководитель Исполнительного аппарата Президента Республики Узбекистан и его заместитель


1.5. Руководитель Пресс-службы Президента Республики Узбекистан


1.6. Заведующие секторами аппарата Президента Республики Узбекистан


2. Сенат Олий Мажлиса Республики Узбекистан


2.1. Председатель Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан и его заместители


2.2. Руководитель аппарата Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан


2.3. Председатели комитетов и члены Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан



3. Законодательная палата Олий Мажлиса

Республики Узбекистан


3.1. Спикер Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан и его заместители


3.2. Руководитель аппарата Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан


3.3. Председатель Жокоргы Кенеса Республики Каракалпакстан


3.4. Председатели комитетов и депутаты Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан


3.5. Уполномоченный Олий Мажлиса по правам человека (Омбудсман)



4. Кабинет Министров Республики Узбекистан


4.1. Премьер-министр Республики Узбекистан и его заместители


4.2. Управляющий аппарата Кабинета Министров Республики Узбекистан и его заместители

4.3. Председатель Совета Министров Республики Каракалпакстан


4.4. Заведующий аппарата Премьер-министра Республики Узбекистан, заведующие информационно-аналитическими департаментами и начальники управлений аппарата Кабинета Министров Республики Узбекистан, а также Полномочный представитель Кабинета Министров Республики Узбекистан в Олий Мажлисе Республики Узбекистан


5. Центральные учреждения


5.1. Председатель Конституционного суда Республики Узбекистан


5.2. Председатель Верховного суда Республики Узбекистан


5.3. Председатель Высшего хозяйственного суда Республики Узбекистан


5.4. Председатель Счетной палаты Республики Узбекистан и его заместители

5.5. Генеральный прокурор Республики Узбекистан


5.6. Председатель Службы государственной безопасности Республики Узбекистан

5.6-1. Председатель Государственной службы безопасности Президента Республики Узбекистан

5.7. Президент Академии наук Республики Узбекистан


5.8. Председатель Центрального банка Республики Узбекистан


5.9. Председатель Центральной избирательной комиссии Республики Узбекистан, его заместитель, а также члены Центральной избирательной комиссии Республики Узбекистан

5.10. Директор Национального центра Республики Узбекистан по правам человека


6. Министерства и ведомства, хокимияты


6.1. Министры, председатели государственных комитетов Республики Узбекистан


6.2. Хокимы областей Республики Узбекистан и г. Ташкента


6.3. Генеральный директор НАК "Узбекистан хаво йуллари" и его заместители


6.4. Генеральный директор Агентства по развитию атомной энергетики при Кабинете Министров Республики Узбекистан и его заместители

6.5. Генеральный директор Агентства космических исследований и технологий при Кабинете Министров Республики Узбекистан и его заместители


7. Дипломатические миссии


7.1. Главы зарубежных дипломатических представительств и члены их семей (дипломатические карточки серии "А", выданные МИД Республики Узбекистан)


7.2. Поверенные в делах иностранных государств и члены их семей (дипломатические карточки серии "D", выданные МИД Республики Узбекистан)


7.3. Главы международных организаций и представительств, члены их семей (дипломатические карточки серии "В", выданные МИД Республики Узбекистан)


7.4. Иностранные делегации, прибывающие в Республику Узбекистан или находящиеся с транзитом по письменной заявке руководства МИД


7.5. Главы официальных дипломатических представительств Республики Узбекистан за рубежом и члены их семей



8. Другие организации


8.1. Муфтий Духовного управления мусульман Республики Узбекистан


8.2. Митрополит Ташкентский и Среднеазиатский


8.3. Председатель Ассоциации "Узбекипаксаноат" и его заместители

8.4. Генеральный директор Агентства по реализации проектов в области агропромышленного комплекса и продовольственного обеспечения при Министерстве сельского хозяйства Республики Узбекистан и его заместители

8.5. Председатель Национальной палаты инновационного здравоохранения Республики Узбекистан



ПЕРЕЧЕНЬ

категорий должностных лиц и сотрудников

дипломатических миссий, имеющих право

на обслуживание в Зале VIP аэропорта

"Ташкент" на платной основе

(Перечень N 2)



2. Сенат Олий Мажлиса Республики Узбекистан


2.1. Заведующие отделами аппарата Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан


2.2. Помощники Председателя Сената Олий Мажлиса и его заместителей



3. Законодательная палата Олий Мажлиса

Республики Узбекистан


3.1. Заместитель Уполномоченного Олий Мажлиса по правам человека Республики Узбекистан (Омбудсмана)


3.2. Заведующие отделами аппарата Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан


3.3. Заведующий секретариатом Уполномоченного Олий Мажлиса по правам человека Республики Узбекистан (Омбудсмана)


3.4. Помощники Спикера Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан и его заместителей



4. Центральные учреждения и другие организации


Руководители органов государственного и хозяйственного управления, приравненные соответствующими решениями Правительства по статусу к министрам и председателям государственных комитетов Республики Узбекистан:



4.1. Агентства


4.1.1. Генеральный директор Узбекского агентства по печати и информации


4.1.2. Генеральный директор Узбекского агентства связи и информатизации


4.1.3. Начальник Узбекского агентства автомобильного и речного транспорта


4.1.4. Генеральный директор Национального агентства "Узбеккино"


4.1.5. Генеральный директор УзА


4.1.6. Генеральный директор агентства "Узстандарт"

4.2. Центры


4.2.1. Директор Центра по науке и технологиям


4.2.2. Генеральный директор Центра гидрометеорологической службы



4.3. Инспекции


4.3.1. Начальник Госавианадзора


4.3.2. Начальник Госводхознадзора


4.4. Компании


4.4.1. Председатель правления компании "Узавтосаноат"


4.4.2. Председатель правления компании "Узкимесаноат"


4.4.3. Председатель НТРК Узбекистана


4.4.5. Председатель правления АО "Узагротехсаноатхолдинг"

4.4.6. Председатель правления НХК "Узбекнефтегаз"


4.4.7. Председатель правления компании "Узбекенгилсаноат"


4.4.8. Председатель правления компании "Узбектуризм"


4.4.9. Председатель правления компании "Узбекэнерго"



4.5. Объединения


4.5.1. Генеральный директор ГАО "ТАПОиЧ"



4.6. Другие организации


4.6.1. Председатель Торгово-промышленной палаты


4.6.2. Председатель Академии художеств


4.6.3. Председатель ВАК Республики Узбекистан


4.6.4. Заместитель директора Национального центра по правам человека

4.6.5. Председатель Совета фермерских, дехканских хозяйств и владельцев приусадебных земель Узбекистана и его заместители


5. Дипломатические миссии


5.1. Сотрудники иностранных и международных дипломатических представительств, аккредитованных в Республике Узбекистан, из числа иностранных граждан и члены их семей