Стремительное развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) пошатнуло позиции "старичка" проводного телефона. И тут ничего не поделаешь - безусловные преимущества мобильной связи, постепенно вытесняющей традиционную, приводят потребителей к мысли, что в будущем они вообще откажутся от стационарных телефонов.
Но операторы автоматической телефонной связи считают, что всеобщая "МОБИЛизация" населения - проводной связи не помеха. Она остается востребованной, наряду с сотовой. А вот конкуренты недооценивают ее возможности. Главными ее достоинствами являются качество, ценовая доступность услуг - стоимость разговоров, да и стационарного телефона обходится потребителю дешевле мобильного.
Конечно, традиционной телефонной связи сложно конкурировать с сотовой. Диапазон возможностей последней - на грани фантастики. Операторы предоставляют гибкие тарифные планы, стремятся всеми силами завоевать потребителя. Но пока никто из абонентов традиционной связи от нее не отказывается. Она продолжает мирно сосуществовать с беспроводной, с интересом взирая на чудеса ИКТ, поражающие "старожила".
О том, что ей пока рано уходить с авансцены, свидетельствует и читательская почта, требующая разъяснения взаимоотношений между абонентами и операторами проводной связи. Чаще всего они касаются расчетов за услуги, порядка установки телефонов, качества связи и так далее. Потребители должны знать, что среди документов, регулирующих вопросы пользования стационарной телефонной связью, им прежде всего адресованы Правила оказания услуг телефонной связи на сети телекоммуникаций общего пользования (далее - Правила). Ответам на "телефонные" вопросы, наиболее часто задаваемые потребителями, посвящена наша сегодняшняя подборка.
78-150-11-72 
info@norma.uz
Мобильная версия сайта