Оценка стрессоустойчивости при приеме на работу новых сотрудников ("Норма" N 19 от 9.05.2023 г.)

Функция недоступна

Материал действителен на дату публикации*

ОЦЕНКА СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ

ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

НОВЫХ СОТРУДНИКОВ

Требования к стрессоустойчивости могут различаться в разных компаниях. Так, риски космонавта, летчика, врача, диспетчера атомной станции или пожарного не сравнимы с рисками обслуживающего персонала в магазине, бухгалтера, учителя или оператора call-центра, хотя и у них весьма сложная работа.

Как правильно использовать тесты на стрессоустойчивость, принимая на работу новых сотрудников, рассказала HR-консультант Ирина ШАКИРОВА:

- Стрессоустойчивость - это набор личных качеств человека, которые помогают ему справляться с перегрузками. Стрессоустойчивый человек может пережить любую нестандартную ситуацию и эмоциональные нападки, он трезво реагирует на конфликты, разумно действует в критические моменты.

Вот как описана данная компетенция для позиции менеджера проекта в одной торгово-сервисной компании:

Стрессоустойчивость и энергичность. Проявляет оптимизм, энергичен, проблемы решает по мере их поступления, не переживая заранее. Эффективно работает под давлением, сохраняя качество работы. В большинстве рабочих ситуаций проявляет спокойствие и трезвый взгляд. Умеет взвешивать плюсы и минусы, предлагает решения. Способен справляться с кризисами в деятельности и взаимоотношениях, достигает целей.

Вы можете взять это определение за основу и скорректировать его с учетом нужной должностной позиции.

Мы неслучайно видим в названии компетенции слово "энергичность", потому что наша стрессоустойчивость напрямую связана с нашим физическим и психологическим состоянием, балансом работы и отдыха, умением расслабляться, восстанавливать свои силы. Поэтому большинство тестов на стрессоустойчивость анализируют разные стороны нашей жизни и на этом основании дают общую оценку уровня стрессоустойчивости.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТЕСТЫ

Тесты на стрессоустойчивость также могут быть разные, но у них есть кое-что общее. Как правило, они позволяют оценить реакцию на внешние изменения, физическое состояние в целом, наличие вредных привычек, перегрузок, баланс между работой и отдыхом, умение контролировать ситуацию и ваше субъективное