Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 29.05.2024 й. 304-сон "112" ягона диспетчерлик хизмати фаолиятини ташкил этиш тўғрисида"ги Қарори

Функция недоступна

ЎЗБЕКИСТОН РЕСПУБЛИКАСИ

ВАЗИРЛАР МАҲКАМАСИНИНГ

ҚАРОРИ

29.05.2024 й.

N 304

"112" ЯГОНА ДИСПЕТЧЕРЛИК ХИЗМАТИ

ФАОЛИЯТИНИ ТАШКИЛ ЭТИШ

ТЎҒРИСИДА

Сўнгги йилларда мамлакатимизнинг ҳар бир маҳалласида фуқароларнинг турмуш тарзи учун хавфсиз муҳитни шакллантириш, аҳоли осойишталигини таъминлаш борасида салмоқли ишлар амалга ошириб келинмоқда.

Шу билан бирга, олиб борилган таҳлиллар ҳодиса ва фавқулодда вазиятларда аҳолига шошилинч ёрдам кўрсатиш хизматлари тарқоқ ҳолда фаолият кўрсатиб, уларнинг самарадорлиги ҳали халқаро талабларга жавоб бермаётганлигини, кечиктириб бўлмайдиган шошилинч ёрдам кўрсатишни бошқариш, мувофиқлаштириш ва назорат қилишнинг замонавий механизмларини жорий этиш зарурати мавжудлигини кўрсатмоқда.

Аҳолига шошилинч хизмат кўрсатишни ташкил этишни янада такомиллаштириш ва унинг сифатини ошириш, фуқароларга шошилинч хизматларга тўсиқсиз мурожаат қилиш ва тезкор ёрдам олиш имкониятини берувчи ягона тизимни жорий этиш мақсадида Вазирлар Маҳкамаси ҚАРОР ҚИЛАДИ:

1. Рақамли технологиялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги, "Ҳудудгазтаъминот" АЖ ҳамда "Ўзбектелеком" АКнинг ҳодиса ва фавқулодда вазиятлар рўй берганда шошилинч ёрдам кўрсатиш учун "112" қисқа рақам орқали фуқароларнинг чақирувларини қабул қилиш ва автоматлаштирилган тарзда қайта ишлаш имконини берувчи ягона диспетчерлик хизмати (кейинги ўринларда - "112" ягона диспетчерлик хизмати)ни "Ўзбектелеком" АК "Контакт маркази" филиалининг тармоғи, техник ускуналари ва дастурий таъминотлари негизида ташкил этиш тўғрисидаги таклифи маъқуллансин.

2. Белгилансинки, "112" ягона диспетчерлик хизмати Ички ишлар вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги ҳамда "Ҳудудгазтаъминот" акциядорлик жамиятининг шошилинч хизматларини маълумотларни узатишнинг ягона тармоғига бирлаштирган ҳолда республиканинг барча ҳудудлари бўйича шошилинч ёрдам чақириқларини қабул қилиш ва қайта ишлаш, аҳолига шошилинч ёрдам кўрсатиш фаолиятини бошқаришнинг ягона тизими ҳисобланади.

3. Қуйидагилар "112" ягона диспетчерлик хизматининг асосий вазифалари этиб белгилансин:

фуқароларнинг чақирувларини қабул қилиш ва автоматлаштирилган тарзда қайта ишлаш, уларга бепул асосда шошилинч, тез ва кечиктириб бўлмайдиган ёрдамни ташкил этиш ва кўрсатиш;

шошилинч ёрдам кўрсатишни бошқариш ва мувофиқлаштириш;

вазирлик ва идораларнинг шошилинч хизматлари томонидан фуқароларга ўз вақтида ёрдам кўрсатилиши юзасидан тизимли назорат юритиш;

вазирлик ва идораларнинг шошилинч хизматлари ўртасида яқиндан ахборот алмашинуви бўйича тезкор ўзаро ҳамкорликни таъминлаш.

4. Қуйидагилар:

"112" ягона диспетчерлик хизматини республика ҳудудларида ишга тушириш бўйича идоралараро ишчи гуруҳ таркиби 1-иловага мувофиқ;

"112" ягона диспетчерлик хизматини республика ҳудудларида ишга тушириш бўйича "йўл харитаси" 2-иловага мувофиқ;

"112" ягона диспетчерлик хизмати тўғрисидаги низом 3-иловага мувофиқ тасдиқлансин.

5. Белгилаб қўйилсинки:

а) "112" ягона диспетчерлик хизматини ташкил этиш ва унинг самарали фаолият юритишини таъминлаш Рақамли технологиялар вазирлигига юклатилади;

б) қуйидаги харажатлар:

"112" ягона диспетчерлик хизматини ишга тушириш ва такомиллаштириш - "Ўзбектелеком" АКнинг маблағлари, бунда, маблағларнинг етишмаган қисми - Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2023 йил 28 сентябрдаги ПҚ-318-сон қарорига асосан Рақамли технологияларни ривожлантириш жамғармаси маблағлари ҳамда қонунчиликда тақиқланмаган бошқа манбалар ҳисобидан;

шошилинч хизматларни кўрсатишда фойдаланиладиган ахборот тизимлари, шу жумладан яратиладиган ахборот тизимлари, техник воситалар ва ресурсларни такомиллаштириш, "112" ягона диспетчерлик хизмати билан интеграция қилиш - мазкур хизматларни кўрсатувчи вазирлик ва идораларнинг ўз маблағлари ҳисобидан;

"112" ягона диспетчерлик хизмати тўлиқ ишга туширилгандан сўнг унинг фаолияти шошилинч хизматларни кўрсатувчи вазирлик ва идораларнинг навбатчи-диспетчерлик бўлинмалари штат бирликлари ва харажатларини босқичма-босқич мақбуллаштириш эвазига бўшайдиган маблағлари ҳамда мос равишда улар учун Ўзбекистон Республикаси Давлат бюджети параметрларида тасдиқланган маблағлар ва ўз маблағлари ҳисобидан молиялаштирилади.

Бунда, Иқтисодиёт ва молия вазирлиги тегишли вазирликлар билан биргаликда келгуси йилларда "112" ягона диспетчерлик хизмати фаолиятини молиялаштириш учун зарур маблағларни ҳар йили ушбу вазирликларга Ўзбекистон Республикасининг Давлат бюджети параметрларида назарда тутиладиган маблағлар доирасида ажратилишини таъминласин.

6. Рақамли технологиялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги ҳамда шошилинч хизматларни кўрсатувчи барча вазирлик ва идоралар:

"112" ягона диспетчерлик хизмати 2024 йил 1 июндан Тошкент шаҳри ва Тошкент вилояти, 2024 йил биринчи ярим йиллигида Андижон, Наманган ва Фарғона вилоятларида ҳамда 2024 йил якунига қадар Қорақалпоғистон Республикаси ва қолган вилоятларда марказлашган тизимини босқичма-босқич ишга туширилишини;

чақирувларни қабул қилиш ва уларни қайта ишлаш жараёнларини автоматлаштириш ҳамда тегишли ахборот-коммуникация ресурсларининг "112" ягона диспетчерлик хизмати билан интеграция қилинишини;

шошилинч хизматларнинг навбатчи-диспетчерлик бўлинмаларида мавжуд бўлган компьютерлар ва техник воситалар техник ҳолатини ўрганиб чиқиб, белгиланган техник талабларга мувофиқ компьютер ва зарурий техник воситалар билан тўлиқ жиҳозланишини;

фуқароларга шошилинч ёрдам кўрсатишга малакали мутахассислар жалб қилинишини;

Ички ишлар вазирлиги Малака ошириш институтида шошилинч хизматларнинг профессор-ўқитувчилари, малакали ходимлари ва шу соҳа хорижий мутахассисларини жалб этган ҳолда махсус ўқув дастурлари асосида шошилинч тезкор хизматлар операторлари ва навбатчи-диспетчерлик бўлинмаларининг тегишли мутахассисларини (қайта) тайёрлаш ва малакаси оширилишини;

тезкор шошилинч хизматларни кўрсатишда фойдаланишда бўлган барча автотранспорт воситаларини GPS тизими билан жиҳозлаш ҳамда ташкил этилаётган "112" ягона диспетчерлик хизматларига интеграция қилинишини таъминласин.

Бунда, "112" ягона диспетчерлик хизмати ва навбатчи-диспетчерлик бўлинмалари жойлашган объектларни тоифаланган объектларга қўйиладиган талабларга мувофиқ қўриқлашнинг муҳандислик ва техник воситалари, шунингдек, узлуксиз электр таъминоти билан таъминлаш чораларини кўрсин.

7. Иқтисодиёт ва молия вазирлиги ҳузуридаги Кадастр агентлиги Ўзбекистон Миллий географик ахборот тизими "112" ягона диспетчерлик хизмати маълумотлар базаси билан интеграция қилинишини ва зарур картография материалларини, кўчмас мулк объектларининг географик жойлашиш фазовий маълумотлари тақдим этилишини таъминласин.

8. Рақамли технологиялар вазирлиги Қорақалпоғистон Республикаси Вазирлар Кенгаши ва вилоятлар ҳокимликлари билан биргаликда ҳудудларда босқичма-босқич "112" ягона диспетчерлик хизмати фаолиятини йўлга қўйиш учун техник талабларга мос келадиган бино ва иншоотлар ажратиш юзасидан Вазирлар Маҳкамасига таклиф киритсин.

9. Мазкур қарорнинг бажарилишини назорат қилиш Ўзбекистон Республикаси рақамли технологиялар вазири Ш.Х. Шерматов ҳамда ички ишлар вазири П.Р. Бобожонов зиммасига юклансин.

Ўзбекистон Республикасининг Бош вазири                         А. Арипов

Вазирлар Маҳкамасининг

2024 йил 29 майдаги

304-сон қарорига

1-ИЛОВА

"112" ягона диспетчерлик хизматини

республика ҳудудларида ишга тушириш

бўйича идоралараро ишчи гуруҳ

ТАРКИБИ

Изоҳ. Ишчи гуруҳ аъзолари бошқа ишга ўтган тақдирда, унинг таркибига мазкур лавозимларга янги тайинланган ёки тегишли функцияларни бажариш зиммасига юклатилган шахслар киритилади.

Вазирлар Маҳкамасининг

2024 йил 29 майдаги

304-сон қарорига

2-ИЛОВА

"112" ягона диспетчерлик хизматини республика

ҳудудларида ишга тушириш бўйича

"ЙЎЛ ХАРИТАСИ"

Изоҳ. Ҳуқуқий муносабатларнинг предмети ва тартибга солиш соҳасидан келиб чиқиб, тадбирларни амалга ошириш шакллари ўзгариши, ишлаб чиқиладиган норматив-ҳуқуқий ва бошқа ҳужжатлар эса бирлаштирилиши мумкин.

Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси (www.lex.uz),

2024 йил 30 май