Кадровый Консультант
Кадровый консультант / Нормативно-правовые акты / Жилищное законодательство /Правила оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах (Приложение N 1 к Постановлению КМ РУз от 15.07.2014 г. N 194)
ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
к Постановлению КМ РУз
от 15.07.2014 г. N 194
ПРАВИЛА
оказания услуг теплоснабжения
в многоквартирных домах
1. Настоящие Правила регулируют взаимоотношения между теплоснабжающей организацией - поставщиком тепловой энергии и потребителями тепловой энергии в многоквартирных домах, а также заинтересованными сторонами, вовлеченными в процесс теплоснабжения, устанавливают их права, обязанности и ответственность, определяют порядок заключения договоров между ними и контроля за качеством предоставления услуг теплоснабжения.
2. В настоящих Правилах использованы следующие основные понятия:
авария - повреждение или выход из строя систем теплоснабжения, повлекшие прекращение либо снижение объемов теплоснабжения, а также отразившиеся на качестве услуги теплоснабжения;
внутридомовые системы отопления и горячего водоснабжения - инженерные коммуникации и оборудование (в том числе тепловые пункты), предназначенные для предоставления услуги теплоснабжения и расположенные в общих помещениях внутри и за пределами многоквартирного дома, в том числе внутриквартирные стояки отопления и горячего водоснабжения, а также для производства и предоставления исполнителем услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных отопления и (или) горячего водоснабжения);
внутриквартирное оборудование - находящиеся в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме и не входящие в состав внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома инженерные коммуникации, механическое, санитарно-техническое и иное оборудование, с использованием которых осуществляется потребление услуг теплоснабжения (сети, краны и смесители горячего водоснабжения, радиаторы и т. д.);
горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение Потребителей в многоквартирных домах горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое и нежилое помещения;
граница балансовой принадлежности тепловой сети и эксплуатационной ответственности (далее - граница балансовой принадлежности) - линия раздела тепловых сетей по признаку ответственности (обязанности) за их эксплуатацию, определяемая балансовой принадлежностью тепловой сети;
жилое помещение - помещение, отвечающее установленным санитарным, противопожарным, техническим требованиям, предназначенное для постоянного проживания граждан, а также для использования в установленном порядке в качестве специализированных домов (общежития, дома маневренного жилищного фонда, дома-интернаты для лиц с инвалидностью, ветеранов, одиноких престарелых, а также детские дома и дома иного специального назначения);
индивидуальный прибор учета горячей воды (далее - индивидуальный прибор учета) - средство измерений, осуществляющее количественный (объемный) учет реального объема горячей воды (температура которой должна быть в пределах 50-75°С) или учет тепловой энергии в горячей воде, проходящей через сечение трубопровода и имеющее шкалу, выраженную в единицах измерения, принятых в Республике Узбекистан, выпускаемое по градациям, необходимым и достаточным для измерения различных количественных потоков воды, удовлетворяющее требованиям технических условий по технике безопасности, эксплуатации, ремонтопригодности, взаимозаменяемости, свободного доступа к индикаторным устройствам, по показаниям которого Потребитель производит взаиморасчет с Поставщиком за услугу горячего водоснабжения;
Исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, отвечающее за обслуживание и техническое состояние внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, с использованием которых Потребителям оказываются услуги теплоснабжения;
каналы связи - каналы связи между Поставщиком и Исполнителем (Потребителем) в многоквартирных домах, организуемые и поддерживаемые Поставщиком, в том числе, по телефону, электронной почте, через интернет-сайты (специализированные сайты для коммунальной сферы, сайты органов государственной власти на местах), а также другие удобные и доступные для Потребителей в многоквартирных домах формы связи для контактов и информирования Исполнителей (Потребителей);
нормативный объем потребления тепловой энергии - объем (расход) потребления тепловой энергии Потребителем в многоквартирных домах, используемый при определении размера платы за пользование тепловой энергией при отсутствии индивидуальных приборов учета;
общедомовой прибор учета тепловой энергии (далее - общедомовой прибор учета) - средство измерений, предназначенное для измерения отпущенной тепловой энергии и теплоносителя, прошедших через подающие и обратные трубопроводы, по показаниям которого Исполнитель, собственники помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом) производят взаиморасчет с Поставщиком за потребленную тепловую энергию;
отопление - поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, нормативной температуры воздуха;
отапливаемая площадь - сумма площадей жилых комнат. Площади лоджий, балконов, веранд и террас, в которых установлены отопительные приборы (обогревательные поверхности) или перепланированных с присоединением к помещениям, оборудованным отопительными приборами (обогревательными поверхностями), подключенными к внутридомовым системам теплоснабжения, увеличивают размер отапливаемой площади;
плановое отключение - полное или частичное прекращение поставки тепловой энергии Потребителю в межотопительный период для проведения Поставщиком ремонтных и профилактических работ тепловых сетей по графику планово-предупредительного ремонта с предварительным согласованием и уведомлением в установленном порядке Исполнителя и Потребителя;
Поставщик - юридическое лицо, которое имеет право распределения и продажи тепловой энергии по договору теплоснабжения;
Потребитель - юридическое или физическое лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, потребляющее услуги теплоснабжения по договору теплоснабжения;
профессиональная управляющая организация (управляющая организация) - юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, осуществляющее управление многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;
проектная документация - документация, разрабатываемая лицензированной проектной организацией в соответствии с техническими условиями проекта присоединения к системам теплоснабжения;
расчетный период - период времени, за который должен быть определен объем (расход) потребления тепловой энергии. Расчетный период устанавливается равным календарному месяцу;
система теплоснабжения - совокупность источников тепловой энергии и систем теплопотребления, технологически соединенных тепловыми сетями;
собственники помещений - физические или юридические лица, обладающие в соответствии с законодательством правом собственности на жилое и нежилое помещение в многоквартирном доме;
теплоснабжение - снабжение систем отопления и горячего водоснабжения собственников жилых и нежилых помещений горячей водой (теплоносителем);
тепловой пункт (элеваторный узел) - узел, предназначенный для:
распределения теплоносителя по видам теплового потребления (отопление, горячее водоснабжение);
учета и контроля параметров теплоносителя, режима теплопотребления;
осуществления оперативных переключений;
технические условия - разрешение на присоединение к централизованным системам коммунального теплоснабжения, выдаваемые теплоснабжающей организацией.
3. Настоящие Правила действуют на всей территории Республики Узбекистан и обязательны для всех организаций теплоснабжения, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, товариществ частных собственников жилья, управляющих организаций и потребителей тепловой энергии, распространяются на отношения, связанные с использованием тепловой энергии на коммунально-бытовые нужды.
4. При непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками Поставщик заключает двусторонний договор на поставку тепловой энергии и горячей воды с Потребителями и несет ответственность за режим и качество подачи тепловой энергии на границе балансовой принадлежности тепловой сети.
В многоквартирных жилых домах от имени Потребителя коммунальных услуг договор может заключаться с Исполнителем (товариществом частных собственников жилья, управляющей организацией и др.).
При этом поставка населению тепловой энергии и горячей воды осуществляется на основе трехсторонних договоров, заключаемых между предприятиями теплоснабжения, потребителями и товариществами частных собственников жилья или профессиональными управляющими компаниями.
5. Техническое обслуживание внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, в том числе теплового пункта (элеваторного узла) осуществляется Поставщиком или другой специализированной организацией на платной основе по договору с Исполнителем (товариществом частных собственников жилья, управляющей организацией и т. д.).
6. Для заключения договора теплоснабжения Потребители должны предоставить следующие документы:
документ, удостоверяющий личность собственника жилого или нежилого помещения;
документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме и дату возникновения данного права;
справку (ф-17) паспортного подразделения отдела внутренних дел или выписку из домовой книги;
свидетельство о государственной регистрации юридического лица, не являющегося субъектом предпринимательства (для собственника нежилого помещения);
проектную документацию на присоединение к системам теплоснабжения (для собственника нежилого помещения).
7. В договоре теплоснабжения предусматриваются:
условия и обязательства сторон по соблюдению установленных режимов потребления и показателей качества тепловой энергии;
границы балансовой принадлежности;
условия прекращения или ограничения получения тепловой энергии;
порядок, сроки, тарифы и условия оплаты;
перерасчет в случае отсутствия или недопоставки тепловой энергии потребителю;
данные по приборам учета (тип индивидуального прибора учета горячей воды);
особые условия отпуска и потребления тепловой энергии;
права и обязанности сторон;
ответственность сторон;
порядок разрешения споров;
реквизиты сторон;
другие условия, не противоречащие законодательству.
8. При решении вопросов, связанных с заключением, изменением, расторжением или продлением действия договора теплоснабжения, стороны руководствуются законодательством и настоящими Правилами.
9. Поставщик обязан оказывать услугу по теплоснабжению Потребителю, соответствующую по качеству требованиям нормативных документов по стандартизации, санитарных норм и правил и условиям договора теплоснабжения при условии содержания Исполнителем внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения в технически пригодном к эксплуатации состоянии.
10. Обеспечение готовности внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, возлагается на Исполнителя или собственников помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом).
11. Требования к техническому состоянию и эксплуатации систем отопления и горячего водоснабжения, оборудования, приборов, осуществление контроля за их соблюдением определяются законодательством в сфере коммунального обслуживания.
12. Потребительские свойства и режим предоставления услуги теплоснабжения должны соответствовать установленным нормативам:
по отоплению - температуре воздуха жилых помещений в отопительном периоде не менее 20°С в соответствии с установленным порядком, в жилых помещениях многоквартирных домов застройки до 1995 года и с не реконструированными внутренними системами отопления - не менее 18°С, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (уплотнение притворов окон, балконных и входных дверей, изоляция лежаков отопления);
по горячему водоснабжению - в соответствии с санитарными правилами контроля за централизованными системами горячего
...