Правила оказания услуг почтовой связи (Утверждены Приказом генерального директора УзАСИ от 03.06.2003 г. N 151, зарегистрированным МЮ 16.07.2003 г. N 1256)

Функция недоступна

УТВЕРЖДЕНЫ

Приказом генерального директора УзАСИ

от 03.06.2003 г. N 151,

зарегистрированным МЮ

16.07.2003 г. N 1256

ПРАВИЛА

оказания услуг почтовой связи

§ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Правила, разработаны на основе актов Всемирного почтового союза, законов Республики Узбекистан "О связи", "О почтовой связи", "О защите прав потребителей", "Об обращениях граждан", постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 23 сентября 2002 года N 328 "О совершенствовании организации управления в сфере связи и информатизации", регулируют отношения между операторами, провайдерами почтовой связи, оказывающими услуги почтовой связи общего пользования (далее - услуги почтовой связи), и пользователями этих услуг (далее - пользователи) и определяют порядок оказания услуг почтовой связи, права и обязанности операторов, провайдеров почтовой связи и пользователей.

2. Действие настоящих Правил распространяется на операторов и провайдеров почтовой связи, которые в соответствии с законодательством предоставляют услуги почтовой связи, и пользователей этих услуг.

§ 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

3. В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:

абонементный ящик - ящик со средствами для предотвращения несанкционированного доступа, который устанавливается в объектах почтовой связи и арендуется адресатом на определенный срок для получения на его имя простой письменной корреспонденции, периодических печатных изданий, извещений о поступлении регистрируемых почтовых отправлений, почтовых переводов денежных средств;

абонентский почтовый шкаф - специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в подъезде (вестибюле) жилого дома, а также на доставочном участке для получения адресатами письменной корреспонденции и периодической печати;

абонентский почтовый ящик - специальный ящик со средствами для предотвращения несанкционированного доступа, устанавливаемый в подъезде (вестибюле) жилого дома, а также на доставочном участке, предназначенный для получения адресатами простых почтовых отправлений, периодических печатных изданий, извещений о поступлении регистрируемых почтовых отправлений, почтовых переводов денежных средств;

адресат - юридическое или физическое лицо, которому адресованы почтовое отправление, почтовый перевод денежных средств, телеграфное или иное сообщение;

бандероль - почтовое отправление с печатными изданиями, деловыми бумагами и другими предметами, вложение, размеры, вес и порядок упаковки которого определены настоящими Правилами;

внутреннее почтовое отправление - почтовое отправление, принимаемое для пересылки и доставки (вручения) адресату на территории Республики Узбекистан;

внутренний почтовый перевод денежных средств - почтовый перевод денежных средств, принимаемый для пересылки и доставки (вручения) адресату на территории Республики Узбекистан;

внутреннее отправление экспресс-почты - почтовое отправление, которое пересылается и доставляется (вручается) адресату в пределах Республики Узбекистан ускоренным способом;

вручение почтовых отправлений - производственная операция, заключающаяся в выдаче почтовых отправлений лично адресату или его представителю;

вручение почтовых переводов денежных средств - производственная операция, заключающаяся в оплате почтовых переводов денежных средств лично адресату или его представителю;

государственные знаки почтовой оплаты - почтовые марки и оттиски франкировальных машин, наносимые на почтовые отправления и подтверждающие оплату услуг почтовой связи;

дефектное почтовое отправление - почтовое отправление, вес которого не соответствует весу, указанному на почтовом отправлении, или по внешним признакам которого можно предположить повреждение или порчу вложения (повреждение оболочки, перевязи, печати, ленты и др.);

дополнительные услуги - услуги, оказываемые операторами, провайдерами почтовой связи за дополнительную плату: написание письменного сообщения и адреса на почтовом отправлении, бланке почтового перевода денежных средств; заполнение уведомлений о получении почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств; упаковка почтовых отправлений; хранение и доставка на дом писем и бандеролей с объявленной ценностью, почтовых переводов денежных средств, посылок, заполнение таможенных деклараций и др.;

доставка почтовых отправлений и извещений - производственная операция, заключающаяся в перемещении почтовых отправлений, извещений о регистрируемых почтовых отправлениях с объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонементного ящика или по адресу местожительства (местонахождения) адресата в ячейку абонентского почтового шкафа (в абонентский почтовый ящик) для вручения;

доставка почтовых переводов денежных средств и извещений - производственная операция, заключающаяся в перемещении почтовых переводов денежных средств, извещений о почтовых переводах денежных средств с объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонементного ящика или по адресу местожительства (местонахождения) адресата в ячейку абонентского почтового шкафа (в абонентский почтовый ящик) для вручения;

заказное почтовое отправление - почтовое отправление (письмо, почтовая карточка, бандероль, секограмма, мелкий пакет и мешок "М"), принимаемое без оценки стоимости вложения с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку;

именная вещь - устройство (штамп) для нанесения на документы, почтовые отправления и почтовые переводы денежных средств оттисков с указанием наименования объекта почтовой связи, даты приема и доставки почтового отправления и иной информации;

иногороднее почтовое отправление - внутреннее почтовое отправление, принимаемое для пересылки и доставки (вручения) адресату за пределы территории одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - за пределы территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи;

иногородний почтовый перевод денежных средств - внутренний почтовый перевод денежных средств, принимаемый для пересылки и доставки (вручения) адресату за пределы территории одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - за пределы территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи

категория почтового отправления - совокупность признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения) почтового отправления (простое, заказное, с объявленной ценностью, обыкновенное);

контрольные сроки - максимальное время, установленное для пересылки почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств от объекта почтовой связи места их приема до объекта почтовой связи места их выдачи, а также для отдельных операций по их обработке на объектах почтовой связи и доставке;

международное почтовое отправление - почтовое отправление, принимаемое для пересылки за пределы Республики Узбекистан и поступающее на ее территорию из иностранного государства или следующее транзитом;

международное отправление экспресс-почты - почтовое отправление, пересылка и доставка (вручение) которого осуществляются в соответствии с актами Всемирного почтового союза по системе ускоренной почты "ЕМS";

международный ответный купон - ценная бумага, издаваемая Международным бюро Всемирного почтового союза, подлежащая обмену на государственные знаки почтовой оплаты из расчета оплаты одного простого международного письма весом до 20 г, пересылаемого авиатранспортом;

международный почтовый перевод денежных средств - почтовый перевод денежных средств, принимаемый для пересылки за пределы Республики Узбекистан и поступающий на ее территорию из иностранного государства;

мелкий пакет - международное заказное почтовое отправление с образцами товаров, небольшими предметами, вложение, размеры, вес и порядок упаковки которого установлены настоящими Правилами;

местное почтовое отправление - внутреннее почтовое отправление, принимаемое для пересылки и доставки (вручения) адресату в пределах одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - в пределах территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи;

местное отправление экспресс-почты - внутреннее отправление экспресс-почты, принимаемое для пересылки и доставки (вручения) адресату в пределах одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - в пределах территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи;

местный почтовый перевод денежных средств - внутренний почтовый перевод денежных средств, принимаемый для пересылки и доставки (вручения) адресату в пределах одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - в пределах территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи;

место международного почтового обмена - объект национального оператора почтовой связи, осуществляющий обработку поступающих от иностранных почтовых администраций, принятых в Республике Узбекистан и пересылаемых открытым транзитом международных почтовых отправлений, а также их отправку по назначению;

мешок "М" - международное почтовое отправление (специальный мешок), содержащее печатные издания (газеты, периодические издания, книги и т.п.), направляемые одним отправителем одному и тому же адресату;

национальный оператор - национальный оператор почтовой связи, то есть оператор, на которого Кабинетом Министров Республики Узбекистан возлагаются функции по обязательному предоставлению универсальных услуг на всей территории Республики Узбекистан;

нерозданное почтовое отправление - почтовое отправление, которое в течение установленного срока по любым причинам не выдано адресату или отправителю;

невыплаченный почтовый перевод денежных средств - почтовый перевод денежных средств, который в течение установленного срока по любым причинам не выплачен адресату или отправителю;

номинал почтовой марки - стоимость услуг почтовой связи, указываемая на почтовой марке арабскими цифрами или латинскими буквами;

обработка почтовых отправлений - производственные операции, обеспечивающие подготовку почтовых отправлений к пересылке по назначению и доставке;

обработка почтовых переводов денежных средств - производственные операции, обеспечивающие подготовку почтовых переводов денежных средств к пересылке по назначению и доставке;

объекты почтовой связи - обособленные подразделения операторов - почтамты, узлы, отделения и пункты почтовой связи, а также почтовые обменные пункты при железнодорожных станциях и аэропортах;

обыкновенная посылка - посылка, принимаемая без оценки стоимости вложения с выдачей отправителю квитанции и вручаемая адресату под расписку;

оператор - оператор почтовой связи, то есть юридическое или физическое лицо, владеющее сетью почтовой связи на праве собственности или других вещных правах и имеющее право на оказание услуг почтовой связи;

отправитель - лицо, которое сдает для пересылки почтовое отправление, почтовый перевод денежных средств;

отправление электронной почты - сообщение, принимаемое от отправителя на бумажном или магнитном носителе, передаваемое электронным путем на расстояние, определяемое структурой и возможностями технических и сетевых средств, и доставляемое адресату воспроизведенным в физической или электронной форме. Сообщение в физической форме вручается адресату в запечатанном виде как письменная корреспонденция;

пересылка почтовых отправлений - совокупность операций по приему, обработке, перевозке почтовых отправлений;

пересылка почтовых переводов денежных средств - совокупность операций по приему, обработке, перевозке почтовых переводов денежных средств;

письменная корреспонденция - простые, заказные и ценные письма, бандероли, простые и заказные почтовые карточки и секограммы, а также мелкие пакеты;

письмо - почтовое отправление с письменным сообщением и (или) документами, размеры, вес и порядок упаковки которого установлены настоящими Правилами;

пользователь - пользователь услуг почтовой связи, то есть юридическое или физическое лицо, являющееся потребителем услуг почтовой связи.

посылка - почтовое отправление с промышленными товарами, продуктами питания, товарами культурно-бытового и другого назначения, разрешенными к пересылке, размеры, вес и порядок упаковки которого установлены настоящими Правилами;

почтовый календарный штемпель (далее - календарный штемпель) - специальный штемпель, предназначенный для гашения почтовых марок и (или) нанесения на почтовые отправления, бланки почтовых переводов денежных средств и (или) сопроводительные документы, квитанции наименования соответствующего объекта почтовой связи, даты;

почтовая карточка - почтовое отправление с письменным сообщением на стандартном специальном бланке;

почтовая марка - государственный знак, который является средством оплаты услуг почтовой связи, изготовлен печатным способом, с художественным изображением, указанием его номинальной стоимости и страны;

почтовая связь - вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий пересылку (прием, обработку, перевозку, передачу) и доставку (вручение) почтовых отправлений, а также почтовых переводов денежных средств;

почтовая связь общего пользования - вид почтовой связи, который открыт на условиях публичного договора для пользования всеми юридическими и физическими лицами;

почтовое авиаотправление - почтовое отправление, пересылаемое воздушным транспортом (на всем пути или на отдельных его участках);

почтовые отправления - адресованные письменная корреспонденция, посылки, прямые почтовые контейнеры и печатные издания в соответствующей упаковке;

почтовое отправление, посылаемое с наложенным платежом - почтовое отправление с объявленной ценностью, пересылаемое между объектами почтовой связи, при подаче которого отправитель поручает объекту почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата и выслать ее по адресу отправителя;

почтовое отправление "С нарочным" - международное почтовое отправление, доставка которого адресату осуществляется из объекта почтовой связи курьером в срочном порядке;

почтовое отправление с отметкой "Вручить в собственные руки" - регистрируемое почтовое отправление (письмо с объявленной ценностью, заказное письмо, заказная почтовая карточка с заказными уведомлениями о получении, адресованные гражданам на дом), при подаче которого отправитель поручает оператору почтовой связи или провайдеру вручить его лично адресату;

почтовое отправление с уведомлением о получении - регистрируемое почтовое отправление, при подаче которого отправитель поручает оператору или провайдеру почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление;

почтовый перевод денежных средств с уведомлением о получении - почтовый перевод денежных средств, принимаемый оператором или провайдером почтовой связи, при подаче которого отправитель поручает сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому оплачен почтовый перевод денежных средств;

почтовый адрес - местонахождение пользователя с указанием почтового индекса соответствующего объекта почтовой связи;

почтовый индекс - условное обозначение адреса объекта почтовой связи;